Jack M. Maness
Valéria Silva Santos
RESUMO
A web 2.0 reconfigurou os processos de produção e organização do conhecimento na Internet. Nesse sentido, o conceito de Biblioteca 2.0 marca a relação das ações Biblioteconômicas com a dinâmica de conteúdos web 2.0.
Palavras-chave: Biblioteca 2.0; Wiki; Streaming media; Redes sociais; Tagging; Rss feeds; Mashup
INTRODUÇÃO
O presente artigo descreve de forma sintetizada algumas ferramentas colaborativas na web 2.0 e sua valiosa importância para as Bibliotecas.
BIBLIOTECA 2.0
Maness (2006) denominou Biblioteca 2.0 como sendo:
Centrada por usuário. Os usuários participam na criação do conteúdo e serviços que eles experimentam com a presença da biblioteca na web, OPAC, etc. O consumo e a criação do conteúdo são dinâmicos, e assim os pápeis de bibliotecário e usuário não são sempre claros. Fornece uma experiência multimídia. Tanto as coleções como os serviços da Biblioteca 2.0 contém componentes em áudio e vídeo. Enquanto isto não é geralmente citado como função da Biblioteca 2.0, aqui se sugere que deva ser. É socialmente rica. A presença da biblioteca na web inclui a presença dos usuários. De forma síncrona (ex. Mensagens Instantâneas) e assíncrono (ex. wikis) formas para que os usuários se comuniquem uns com os outros e com os bibliotecários. É comunitariamente inovadora.
Assim, entendemos que Biblioteca 2.0 além de ter os tão “desejados livros”, é um espaço multimídia, onde incluem-se sistemas de informação nos mais variados suportes. Novas estratégias se impõem, aperfeiçoando as técnicas de trabalho inovadoras para que os serviços e produtos da biblioteca respondam às reais necessidades dos seus usuários, reinventando-se outras relações com a sociedade.
Sobre algumas ferramentas que podem auxiliar a Biblioteca 2.0 a ter seu objetivo alcançado, estas são:
Mensagens síncronas
Mensagens síncronas são mais conhecidas como Mensagens Instantâneas - MI, ela permite a comunicação textual em tempo real entre indivíduos. As bibliotecas começam a empregá-la para prover serviços de “referência por chat”, nos quais os usuários podem se comunicar sincronamente com bibliotecários, assim como eles fariam em um contexto de referência face - a - face.
Streaming media
É uma forma de distribuir informação multimídia numa rede através de pacotes. Ela é frequentemente utilizada para distribuir conteúdo multimídia através da Internet. Uma implicação da streaming media para as bibliotecas tem mais a ver com as linhas das coleções do que com os serviços. Conforme uma mídia é criada, as bibliotecas serão inevitavelmente as instituições responsáveis por arquivar e prover acesso a elas.
Blogs e wikis
Blog é uma página de internet cuja estrutura permite a atualização rápida a partir de acréscimos, os chamados posts. Estes são em geral organizados de forma cronológica inversa, tendo como foco a temática proposta do blog, podendo ser escritos por um número variável de pessoas de acordo com a política do blog. Os blogs devem ser para as bibliotecas outra forma de publicação e precisam ser tratados como tal. Eles carecem de coordenação editorial e da segurança que esta provê, mas, alguns são ainda produções integrais em um corpo de conhecimento, e a falta deles em uma coleção de biblioteca poderia logo se tornar impensável.
Wikis são essencialmente páginas web abertas, onde qualquer pessoa registrada no wiki pode publicar nele, melhorá-lo, e mudá-lo. Assim como os blogs, eles não são da mesma fidedignidade das fontes tradicionais, como as frequentes discussões da Wikipedia por exemplo. Por fim, blogs e wikis são soluções relativamente rápidas para colocar coleções e serviços de biblioteca dentro do contexto 2.0.
Redes sociais
Rede social é talvez a mais promissora e amigável tecnologia discutida aqui. Ela permite mensagens instantâneas, blogs, streaming media, tags dentre tantas outras tecnologias. Podemos dizer que são relações entre os indivíduos na comunicação por computador. O que também pode ser chamado de interação social, cujo objetivo é conectar pessoas e propiciar a comunicação.
Tagging
Tagging é essencialmente habilitada aos usuários, tem o intuito de se criarem cabeçalhos de assunto. De acordo com Shanni (2006) tagging é:
...essencialmente Web 2.0, pois ela permite aos usuários adicionar e modificar não somente conteúdo (dados), mas o conteúdo que descreve o conteúdo (metadados).
RSS feeds
RSS feeds são tecnologias correspondentes que fornecem ao usuário um jeito de organizar e republicar conteúdo na web. Usuários republicam conteúdo de outros sites ou blogs em seus próprios sites, agregam conteúdo de outros sites em um único lugar e destilam ostensivamente a web para seu uso pessoal.
Mashups
Mashups são talvez o mais singular conceito que confirma todas as tecnologias discutidas neste texto. Eles são aplicações ostensivamente híbridas, onde duas ou mais tecnologias ou serviços são combinadas em outro completamente novo. O conteúdo usado em mashups é tipicamente código de terceiros por meio de uma interface pública ou de uma API - Application Programming Interface (Interface de Programação de Aplicativos). Outros métodos de codificação de conteúdo para mashups incluem web feeds (exemplo: RSS ou Atom), Javascript e widgets que podem ser entendidas como mini aplicações web, disponíveis para serem incorporadas a outros sites.
REFERÊNCIAS
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