MAPEAMENTO DE CONHECIMENTO ATRAVÉS DE REDES: VISUALIZANDO O INTANGÍVEL

MAPEAMENTO DE CONHECIMENTO ATRAVÉS DE REDES: VISUALIZANDO O INTANGÍVEL
Gledson Silva

Este artigo, procura demonstrar a importância do mapeamento de conhecimento nas organizações e como técnica de Análise de Redes Sociais pode contribuir para a Gestão do Conhecimento.

Para tanto, foi realizado um levantamento bibliográfico apresentando as definições de informação e de conhecimento e sua importância na gestão do conhecimento para as organizações.

A análise de Redes Sociais só pode apontar onde o conhecimento está circulando. No entanto, com os insumos gerados por esta atividade já é possível identificar quem sabe o quê e até quem conhece quem.

Concluindo, é possível constatar que conhecimento é insumo estratégico para todo tipo de organização, e permeia os seus processos, tanto formais quanto informais. Dessa forma, não pode mais ser algo desconhecido a ponto de não possuir uma eficaz gestão. Porém, como se pode perceber pelo artigo, para gerir algo intangível é preciso, primeiramente, torná-lo visível, condição a ser resolvida com os mapas de conhecimento.